Росздравнадзор собирается внепланово проверить аптеки

Росздравнадзор собирается приступить проверки аптек на объект уровня цен и качества обслуживания клиентов, сообщает газета «Известия». Это следует из письма «О соблюдении законодательства в деятельности аптечных организаций» за подписью замруководителя ведомства Ирины Борзик, разосланного  руководителям нескольких аптечных сетей и в территориальные отделения службы.

«В сегодняшнее время увеличилось количество обращений граждан на качество обслуживания в аптечных организациях: отпуск без рецептов препаратов рецептурного отпуска, предложение дорогостоящих препаратов при наличии более дешевых, несогласие в выдаче лекарственного препарата при отсутствии сдачи, отсутствие лекарственных препаратов, включенных в минимальный ассортимент, грубое касательство к пациентам, — отмечает Борзик. — Обращаем внимание руководителей аптечных организаций, что нарушения правил отпуска и хранения лекарственных средств являются грубыми нарушениями лицензионных требований. Одновр/еменно информируем, что  Росздравнадзор имеет право коротать внеплановые проверки без предварительного согласования с органами прокуратуры и предварительного уведомления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей о начале проведения этой проверки и наделен полномочиями по рассмотрению протоколов об административных правонарушениях».

«Это фактически предупреждение о грядущих ревизиях», — отметил менеджер одной из сетей, получивший предупреждение ведомства.

Будто пояснил источник «Известий» в Росздравнадзоре, основные жалобы поступают на отсутствие в аптеках недорогих аналогов, которые входят в минимальный ассортимент.

«Мы такого письма не получали, однако, по нашему мнению, контроль за ценами должен быть жесткий, — считает генеральный директор сети аптек «Ригла» Александр Филиппов. — В нашей сети мы при помощи IT-технологий цены проверяем ежедневно. Однако при этом отдельно хотелось бы отметить, что квалификация контролеров зачастую оставляет желать лучшего». 

По мнению экспертов, не вечно претензии Росздравнадзора справедливы: запрета предлагать дорогие лекарства при наличии более дешевых в приказе о порядке отпуска лекарств не содержится, а у клиента вечно есть возможность отказаться.