Грубым сотрудникам поликлиник снизят зарплату

По словам заместителя руководителя департамента здравоохранения Алексея Погодина, сейчас за вежливостью персонала следят в 4 поликлиниках Москвы. Работники должны блюсти определенные стандарты, в частности, здороваться с пациентами, усмехаться им и быть предельно вежливыми. Чуть позже начнут испытывать сотрудников и других медицинских учреждений, пишет «Medikforum».

Скоро работников регистратуры обяжут подавать пациентам четкий ответ на проблема о том, куда им адресоваться. Кроме того, персонал научат следить за медицинскими картами. От соблюдения новых правил будет зависеть заработная плата сотрудников.

Так, из-за грубости зарплата работников регистратуры может убавиться на 5-15%. Пока не известно, когда собственно изменения вступят в силу. Впервой предложение сделать медработников вежливыми появилось в начале года. Инициативу озвучили в российском правительстве.